ACP - Autoridad del Canal de Panamá
Formación de Colaboradores
La ACP – Autoridad del Canal de Panamá es una entidad jurídica autónoma, emblema de Panamá, encargada en forma privada de la administración, funcionamiento, conservación, mantenimiento y modernización del canal de Panamá y sus actividades conexas y complementarias, a fin de que funcione de manera segura, continua, eficiente y rentable.
Las capacitaciones de Facex ayudan a los colaboradores de la ACP a mejorar sus conocimientos, habilidades y aptitudes
Facex ha ejecutado una serie de capacitaciones a su personal en materia de calidad, procesos y sistemas de gestión, potenciando las habilidades y conocimientos de sus colaboradores en formación presencial. Nos hemos basado en comprender la necesidad del cliente y equipos de proceso, diseñando la estrategia adecuada que se ajuste mejor al área y la organización, una implementación bajo un modelo de aprendizaje experiencial, desarrollando rutas de conocimiento considerando múltiples dimensiones y repuestas de manera efectiva a las necesidades de la formación.
De esta manera, hemos logrado apoyar a los participantes en las diferentes capacitaciones dictadas en la ACP, en la interpretación de los requisitos de las normas internacionales de calidad y su aplicabilidad en los sistemas de gestión de las diversas dependencias en las que laboran, mejorar el desarrollo de las actividades y/o tareas de medición y evaluación del desempeño de procesos, reforzando los conocimientos en indicadores de Gestión de los colaboradores, técnicas de auditoría interna de Sistemas de Gestión de la Calidad, reforzamiento en la atención de las acciones correctivas, por medio de análisis de causas raíz.
Con esta serie de capacitaciones, los colaboradores de la ACP desarrollaron conocimientos, habilidades y aptitudes con foco tanto en la experiencia del usuario como en los aspectos claves del negocio (cultura, estrategia, procesos y normas), alineando sus competencias a las necesidades de la organización.