Carbones del Guasare S.A.
sistema de gestión de calidad iso/iec 17025:2005 del laboratorio del centro de operaciones de carbones del guasare y el sistema de gestión ambiental de la mina paso diablo iso 14001:2004.
Carbones del Guasare: Liderazgo en sostenibilidad y calidad a través de la Certificación ISO en la industria minera
Carbones del Guasare es una empresa carbonífera, que actúa en la exploración, producción, transporte y comercialización del carbón, para la generación de electricidad y uso de acerías en el mercado energético mundial; constituida bajo la figura de empresa mixta, con políticas de seguridad y ambiente que sirven de criterios de suma importancia para la explotación del mineral.
La Empresa Carbones del Guasare, operando en la Mina Paso Diablo, ha logrado un hito significativo al implementar tanto el Sistema de Gestión de la Calidad (ISO/IEC 17025:2005) en su Laboratorio de Análisis de Muestras, como en el Sistema de Gestión Ambiental (ISO 14001:2004). Este es un testimonio de su compromiso con la calidad, la responsabilidad ambiental y la excelencia en la industria minera.
Facex fue la Consultora seleccionada para ejecutar los servicios del proyecto de diagnóstico y adecuación del Sistema de Gestión de la Calidad del Laboratorio a los requerimientos de la norma ISO/IEC-17025:2005, y el proyecto de adecuación e implementación del Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001:2004.
Estos proyectos buscaron no solo garantizar la calidad de los resultados de las muestras analizadas en el Laboratorio del Centro de Operaciones de Carbones del Guasare, así como el cumplimiento de regulaciones ambientales en la Mina Paso Diablo, sino también mejorar la confianza de sus clientes y su posición competitiva en la industria minera. El desafío era adaptar el Sistema de Gestión de Calidad existente en el Laboratorio a los requisitos de la Norma ISO/IEC 17025, garantizando la competencia técnica y la trazabilidad de las mediciones, y adicional, implementar la norma ISO 14001.
Implementación de Estrategias de Gestión Integral para la Conformidad Normativa
Para cada proyecto se diseñó un enfoque estratégico, adoptando un enfoque integral para abordar los desafíos que abarcaba los siguientes pasos:
- Diagnóstico Inicial y Planificación Estratégica: Se realizó una exhaustiva evaluación de la infraestructura, el personal y los procesos del Laboratorio y la empresa en general, para identificar las brechas con las normas, y se planificaron las acciones necesarias para cumplir con los requisitos de ambas normas.
- Formación y Capacitación del Personal: Se proporcionó formación continua al personal, tanto en aspectos técnicos, como en gestión de calidad y en prácticas de gestión ambiental, asegurando que estuvieran al tanto de los requisitos de la norma.
- Reestructuración de Procesos: Se rediseñaron los procesos operativos para garantizar la trazabilidad, la precisión y la repetibilidad de las mediciones, así como para minimizar el impacto ambiental.
- Documentación y Sistemas de Gestión / Implementación de Documentación: Se desarrollaron el Manual de la Calidad para el Laboratorio y el Manual del Sistema de Gestión Ambiental para la Mina Paso Diablo, junto con los procedimientos y los registros requeridos por las normativas aplicadas, así como toda la documentación que conformara ambos Sistemas de Gestión, y que aseguraran el establecimiento de un esquema optimizado de gestión, controles eficaces de la calidad y productividad de los procesos, que además garantizara la satisfacción de los clientes y permitiese el establecimiento de bases para un mejoramiento continuo; bajo la premisa básica de un enfoque de procesos y realidades / necesidades de la empresa.
- Seguimiento a la implementación: Se realizaron evaluaciones periódicas de cumplimiento, para verificar el avance de la puesta en práctica de cada sistema de gestión.
- Auditorías Internas: Se realizaron auditorías internas para verificar el cumplimiento de los requisitos de las normativas aplicables, como parte de los requisitos de las normativas aplicadas.
Logros transformadores: Cómo la implementación de las normas ISO 17025:2005 e ISO 14001:2004 en Carbones del Guasare impulsa la calidad, sostenibilidad y confianza del cliente
Facex acompañó al personal de Carbones del Guasare durante todo el proceso de formación, documentación, implementación para ambas normas, pudiendo concluirse que la puesta en práctica exitosa de estas normas en Carbones del Guasare generó una serie de resultados significativos:
- Mejora sustancial en la confiabilidad, exactitud y oportunidad de los servicios de análisis solicitados por los Clientes del Laboratorio.
- Cumplimiento con regulaciones ambientales y reducción del impacto ambiental.
- Mayor confianza por parte de los clientes y otras partes interesadas.
- Cumplimiento con los estándares regulatorios y de calidad.
- Mejora en la eficiencia de los procesos de la empresa.
- Incremento de la competitividad y fortalecimiento de la posición de Carbones del Guasare en la industria minera.
- Mayor eficiencia operativa y reducción de costos.
La implementación exitosa de las normas ISO 17025:2005 e ISO 14001:2004 en Carbones del Guasare es un logro ejemplar. Esto demuestra el compromiso de la empresa con la calidad, la responsabilidad ambiental y la satisfacción del cliente. Además, refuerza su posición como líder en la industria minera, listos para enfrentar nuevos desafíos con confianza y excelencia.